除雪設(shè)備作為道路應(yīng)急處理設(shè)備，基于其在惡劣環(huán)境下的使用特殊性，經(jīng)驗(yàn)尚淺的操作手難免會(huì)遇到這樣那樣的難問(wèn)題，德恒裝備此次針對(duì)新疆交投新路集團(tuán)客戶，結(jié)合當(dāng)?shù)匮┣橐约叭粘２僮髦杏龅降碾y題，組織專業(yè)的售后團(tuán)隊(duì)走進(jìn)客戶現(xiàn)場(chǎng)，面對(duì)面解決客戶實(shí)際問(wèn)題。 2023年3月31日下午，德恒裝備新疆地區(qū)售后服務(wù)人員，在阜康養(yǎng)護(hù)管理部給新疆交投新路集團(tuán)旗下30個(gè)養(yǎng)護(hù)管理部，50余名機(jī)運(yùn)員進(jìn)行了車輛設(shè)備理論加實(shí)際操作的培訓(xùn)。 同時(shí)，我們也聯(lián)系了重汽烏魯木齊服務(wù)站人員，就底盤本身客戶關(guān)心的問(wèn)題予以剖析。 
德恒裝備始終本著客戶為先，服務(wù)至上的原則，本次的培訓(xùn)工作，實(shí)實(shí)在在上門解決客戶困擾。我們認(rèn)為每一次除雪設(shè)備項(xiàng)目的交付，都是一個(gè)新的服務(wù)周期的開(kāi)始，我們關(guān)注的不僅僅是設(shè)備交接的結(jié)束，更關(guān)心客戶的使用情況。
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